OBSERVACIÓN
ESCUCHA Y BENCHMARK
Buscar narrativas existentes, explicaciones construidas, voces internas y externas, percepciones, símbolos y brechas.
Atelier Narrativo
Una arquitectura narrativa alineada con la estrategia
Una arquitectura narrativa alineada con la estrategia
Trabajamos el lenguaje con la misma intención con que una organización trabaja su estrategia: para darle forma, coherencia y sentido entre lo que hace y proyecta.
El servicio
Gestionamos el lenguaje de manera precisa y estratégica para contribuir a los objetivos de una empresa y también de una persona. Porque el lenguaje construye realidades: si no defines cómo contar quién eres, qué haces y hacia dónde vas, otros terminarán haciéndolo por ti.
Nuestro trabajo consiste en identificar las narrativas que hoy están guiando a la organización, tanto dentro como fuera de ella. Detectamos brechas, contradicciones y riesgos entre lo que la organización hace, lo que sus equipos interpretan y lo que finalmente proyecta. Así, hacemos visibles las distintas voces y sus efectos para orientar una gestión narrativa más coherente, estratégica y sostenida en el tiempo.
OBSERVACIÓN
Buscar narrativas existentes, explicaciones construidas, voces internas y externas, percepciones, símbolos y brechas.
DISEÑO
Analizar qué hechos las sostienen, qué genera ruido, cuáles contradicciones deben priorizarse y qué riesgos orientan decisiones y conductas.
ARQUITECTURA FINAL
Ordenar divergencias y efectos internos/externos; traducir evidencias, responsables e indicadores en una narrativa gestionable.
Primera Encuesta Atelier Narrativo
Creemos que la narrativa interna es un eje fundamental de lo que una organización proyecta hacia afuera. Por eso preguntamos a 81 ejecutivos de primera línea si realizan una escucha sistemática de lo que ocurre dentro de sus organizaciones.
Los resultados son una puerta de entrada a un desafío mayor: entender cómo las narrativas internas y externas se conectan y cómo esa coherencia impacta en la comunicación, la reputación y la confianza.
68,3 %
valora el relato interno, pero no lo gestiona de forma sistemática
74,1 %
da mucha prioridad a la comunicación interna
82,7 %
considera clave conocer la brecha entre comunicación y percepción
86,4 %
valora reconstruir el relato interno
86,4 %
considera muy necesario alinear el relato con objetivos, riesgos y desafíos
23,4 %
escucha siempre al equipo interno
54,3 %
ve alta utilidad en un diagnóstico distinto al de clima laboral
80,2 %
valora altamente el relato interno y considera muy necesaria su alineación estratégica
92,9 %
de quienes valoran el relato interno, también valora muy alto su alineación con la estrategia
La narrativa
En 2026, contar historias ya no basta. Hoy se multiplicó el contenido, la atención se redujo y la credibilidad cayó. En un entorno saturado de relatos, las personas ya no creen en lo que se dice, sino en lo que se sostiene con hechos y se mantiene en el tiempo.
La narrativa deja de ser solo comunicación y pasa a ser una herramienta de liderazgo, cultura y reputación. Se pasa de contar historias a gestionar sentido, y de:
No se trata de contar mejor una historia, sino de construir una narrativa creíble, coherente y sostenida en el tiempo.
Socias
Periodista con más de 25 años de experiencia en comunicaciones corporativas, reputación y asuntos públicos, con formación internacional en España y Australia, y especialización en sostenibilidad y relacionamiento comunitario.
«A lo largo de mi trayectoria he acompañado a organizaciones y equipos ejecutivos en escenarios de cambio y alta complejidad. Esa experiencia me ha llevado a una convicción: la reputación no se construye a partir de mensajes aislados, sino de una narrativa creíble, coherente y sostenida en el tiempo, capaz de conectar lo que una organización hace, lo que comunica y lo que finalmente proyecta.»
Periodista y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez, con más de 25 años de experiencia en comunicaciones corporativas, diagnósticos, narrativas estratégicas, y vocerías.
«¿De dónde nace una narrativa estratégica que funciona y persiste en el tiempo? De diagnósticos honestos que entienden el negocio, a los equipos y a las personas que deben sostenerlos. Una narrativa que tiene fundamento trasciende, incluso a la presión ante una crisis. La experiencia me ha llevado a una convicción: preparar a una organización es acompañar a sus líderes a construir su narrativa para que tengan absoluta claridad sobre lo que quieren decir y por qué.»